案例
以事業內容與諮詢動線為軸心，構成 Yokoen 網站的案例
以宮崎的亞熱帶植物栽培・販售公司 Yokoen 為例,整理專業用・個人用動線、納品實績、栽培植物與諮詢動線的改版案例。
Before
改版前的網站
yokoen-resort.com
- 專業人員與個人的動線未分開,訪客會猶豫該從哪裡開始諮詢
- 生產場景、分區用地等重要內容被埋在頁尾
- 字型與圖片大小混雜,事業規模不易感受到
- 面向法人的訴求與面向一般的商店以相同比重並列
After
改版後的網站
yokoen.pages.dev/ja/
- 以「專業人員用」「個人用」作為主要動線的第一分支
- 納品實績與栽培植物以獨立區塊附上圖片整理
- 創業 71 年 / 25 公頃 / 30 種 3 萬株在開頭明示
- 電話、表單、線上商店的角色分開配置
背景
Yokoen 是從宮崎出貨至日本全國的亞熱帶植物栽培・販售公司。舊網站上,面向造園・設計專業人員的諮詢、面向個人的種植諮詢,以及線上商店以相同比重並列,初次訪問的人難以判斷「自己該從哪裡進入」。本次改版以事業整體樣貌與諮詢動線為軸心,重新組建資訊的順序與分支。
在開頭就傳達的事業規模
71年
自 1955 年創業以來的歷史
25ha
自家栽培田地的規模
30種
處理的亞熱帶植物
30,000株
常態庫存株數
在第一屏明示「宮崎的亞熱帶植物栽培・販售」與「自 1955 年創業」,並直接以數字可視化呈現規模,讓初次訪問的人也能在數秒內掌握事業的輪廓。
依訪客區分入口
🏢
FOR PROFESSIONALS
專業人員用
面向造園・設計・施工人員,引導至進貨諮詢、現場同行、大型容器種植實績。
🌿
FOR INDIVIDUALS
個人用
面向正在考慮住宅庭園・地標樹的個人,介紹種植諮詢與購買流程。
🛒
ONLINE SHOP
線上商店
想立即購買的訪客送往商店。需要諮詢的案件引導至諮詢表單,區分角色。
依檢討階段配置內容
1
傳達「在做什麼事業」(第一屏)
以「宮崎的亞熱帶植物栽培・販售 / 自 1955 年創業」文案,以及數字呈現的規模感作為導入。
2
您的諮詢是哪一種?(兩條動線)
以「專業人員用」「個人用」做第一次分支,讓後續內容能依讀者調整閱讀順序。
3
以實績展示能做什麼(納品實績)
將私人庭園、商業設施、大型容器種植依用途以圖片分類。引導訪客前往接近其檢討情境的案例。
4
整理栽培什麼(栽培植物)
棕櫚類、尤卡類、龍舌蘭類等分類附上品種數,讓處理範圍一目瞭然。
5
下一步是諮詢還是購買(諮詢動線)
在各區塊末尾配置 CTA,讓訪客不會猶豫應該走向電話、表單或商店。
諮詢動線的角色分工
TEL
電話
條件已確定的案件、急件諮詢。標頭隨時可以存取。
FORM
諮詢表單
專業人員用與個人用的諮詢皆可受理的入口,適合可能附上圖片或規格的用途。
SHOP
線上商店
可直接購買規格品的動線。不需要諮詢的案件在此完成。
即使都是「諮詢」,依檢討深度而適合的窗口也不同,因此將三種角色並列呈現。
實站
※ 改版後的網站目前以開發版公開。
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